Chính Sách Bảo Mật 1888m

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 1888m cần thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá one-way, không thể đọc ngược), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm theo giấy tờ tuỳ thân khi thực hiện xác minh danh tính.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên làm việc, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, lịch sử nạp/rút tiền, kết quả các ván chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu thiết bị: Định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi truy cập qua ứng dụng di động.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

1888m sử dụng thông tin đã thu thập dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: sự đồng ý của bạn, nghĩa vụ hợp đồng, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và tuân thủ pháp luật. Cụ thể, thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng 1888m.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Xác thực danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp nếu có.
• Ghi nhận và theo dõi lịch sử cá cược phục vụ mục đích quyết toán và tra cứu.

An toàn và tuân thủ pháp luật

• Thực hiện quy trình xác minh tuổi (18+) và KYC theo quy định.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo tài chính và pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ điều tra khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hoá nội dung, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các khuyến mãi, giải đấu hoặc tính năng mới (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (tuỳ chọn, không bắt buộc).

3 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

1888m không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy hoặc theo yêu cầu pháp lý. Mọi trường hợp chia sẻ đều được kiểm soát chặt chẽ.

Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

Chúng tôi làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba giúp vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 1888m và phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu. Các loại đối tác bao gồm:

• Cổng thanh toán: VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay — để xử lý các giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà (dữ liệu được ẩn danh tối đa).
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC giúp xác thực CMND/CCCD và thông tin cá nhân.
• Hạ tầng đám mây và bảo mật: Nhà cung cấp hosting, CDN và giải pháp chống DDoS.

Yêu cầu pháp lý

1888m có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của toà án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1888m hay người dùng khác. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về yêu cầu đó trừ khi bị pháp luật cấm.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

1888m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên làm việc, nguồn truy cập. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản. Bắt buộc.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 1888m. Thời hạn lưu trữ của cookie phân tích tối đa là 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

1888m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai tại 1888m có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
• Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý 24/7 với kiểm soát truy cập sinh trắc học.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi ngày với mã hoá đầu cuối.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp không may xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 1888m cam kết thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng, dữ liệu liên quan và các bước khắc phục đang được thực hiện.

6 Quyền Của Người Dùng Với Dữ Liệu

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 1888m đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc gửi email đến địa chỉ được cung cấp trong trang web.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Thông Tin

1888m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam — tuỳ theo thời hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing và phân tích: Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối, hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu th êm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1888m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình được mô tả ở Mục 6.

Để xem lại các phiên bản trước của chính sách bảo mật hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 1888m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ.